Versand

Neben dem Versand aus und nach Deutschland bieten wir derzeit einen Versand in folgende Länder an:
Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Niederlande, Polen, Schweden, Spanien.

Versandkosten (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer)

Lieferungen innerhalb Deutschlands
- Ab einem Warenwert von 89 € fallen keine Versandkosten an.
- Bei einem Warenwert unter 89 € erheben wir eine Versandkostenpauschale von 5,95 € je Bestellung.

Lieferungen ins Ausland
- Ab einem Warenwert von 89 € fallen keine Versandkosten an.
- Bei einem Warenwert unter 89 € erheben wir eine Versandkostenpauschale von 6,95 € je Bestellung.

Lieferfristen
- Deutschland: 3–5 Werktage nach Auftragsbestätigung
- Ausland: 3–8 Werktage nach Auftragsbestätigung

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt und auch keine neu eingehenden Bestellungen bearbeitet werden können.

Der Versand erfolgt mit DHL Premium.

Abstellgenehmigung
Wenn Du dem Versanddienstleister eine Abstellgenehmigung erteilst, erfolgt die Zustellung auf Dein Risiko. Mit der Erteilung der Abstellgenehmigung geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware auf Dich über, sobald das Paket am angegebenen Abstellort hinterlegt wird.

Verlust der Sendung
Den Status Deiner Sendung kannst Du mit der übermittelten Sendungsverfolgungsnummer einsehen.
Solltest Du Dein Paket wider Erwarten nach mehreren Tagen nicht erhalten haben, wende Dich bitte an unseren Kundenservice unter support@holiko.online.

Widerruf und Rücksendung
Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen, ganz einfach über unseren Button „Vertrag widerrufen“ unter https://www.holiko.eu/pages/widerruf-einreichen oder per E-Mail an support@holiko.online. Alle Details findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

So funktioniert die Rücksendung:
- Lege den Lieferschein und die Produkte ins Paket.
- Klebe den mitgeschickten Retourenschein auf, die Retourenadresse ist bereits aufgedruckt. Die Rücksendung ist für Dich kostenlos.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Ist ein Produkt beschädigt bei Dir angekommen oder fehlerhaft? Dann melde Dich bitte mit einem Foto bei support@holiko.online. Selbstverständlich gelten Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, auch bei bereits geöffneten Produkten. Die Kosten für die Rücksendung übernehmen in diesem Fall wir.